Dobrý den,
nastaly vážné komplikace u Vašich odměn z projektu Planto Besto na Hithitu. Přišlo spoustu hezkých recenzí, ale narazil jsem taky na spoustu špatných recenzí, a to převážně v jedné facebookové skupině. Hlavními problémy, které nastaly je zaprvé špatná chuť u sýru s bílou plísní. Část sýrů vyrobená o něco dříve zrála delší dobu než měla a plíseň je moc výrazná. Možná to bylo použitím jiného druhu proteinu než původně a celý proces zrání reagoval jinak než před tím. Další problém, který nastal je, že se objevila nechtěná plíseň na jednom ze sýrů. Vzhledem k tomu, že se nejedná úplně o maličkosti, jsem se rozhodl doručení ostatních odměn zrušit, než čekat jestli Vám vše přijde v pořádku nebo ne. Moc se omlouvám a mrzí mě, že se nepovedlo vše, tak jak bylo původně v plánu. Potřebuji zdokonalit výrobní proces u všech sýrů. To se bohužel nedá zvládnout během několika měsíců. Budu muset začít s jedním po druhém, vyhradit si na každý produkt čas a zkoumat to, co je pro něho dobré a co ne. Zlepšení balení - Jako správný ekofanatik jsem se samozřejmě chtěl vyhnout plastu, bioplastu (který se v normálním kompostu nerozloží), mražení v tomto případě úplně změní strukturu sýru. Etikety mi doteď nepřišly. Není lepší mít sýr zavakuovaný než vyhazovat jídlo?
Vzal jsem si toho na sebe víc než dokážu zvládnout, což mám asi v povaze. Celý projekt mě stál více než 600 tisíc. Prosím, dejte mi čas a věřím, že se postupně objeví na trhu produkty, které Vám budou chutnat a budou 100% v pořádku. Moc mě to mrzí, ale nejsem v dohledné době schopný doručit slíbené odměny a být pod tlakem termínu. Ač jsem se opravdu moc snažil, v některých případech jsem nedokázal splnit to, k čemu jsem se Vám zavázal. Pokud jste svoje odměny neobdrželi, nebyly v uspokojivém stavu nebo jste nebyli jinak spokojeni, můžete mi napsat na email hithit@plantobesto.com a Váš příspěvek Vám vrátím.
English
Česky
Slovensky
